Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web arcopublicidadpma.com, propiedad de Arco, agencia de publicidad domiciliada en la República de Panamá. Los escribimos en lenguaje sencillo porque creemos que un documento que nadie entiende no sirve de nada. Al usar el sitio, das por aceptadas estas condiciones; si no estás de acuerdo con ellas, lo mejor es no usarlo.

¿Para qué sirve este sitio?

Este sitio es informativo. Aquí presentamos quiénes somos, qué servicios ofrecemos y cómo trabajamos, para que puedas conocernos y decidir si quieres contactarnos. La información que ves —descripciones de servicios, guías del blog, referencias de precios— tiene fines orientativos y de divulgación. No constituye por sí sola una oferta contractual ni un compromiso formal de nuestra parte.

Aceptación de estos términos

Al acceder y navegar por el sitio, confirmas que leíste y aceptas estos términos, así como nuestra política de privacidad. Si usas el sitio en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para aceptarlos en su nombre. Estos términos aplican a todo visitante, sea cliente, prospecto o simple curioso.

Uso correcto del sitio

Te pedimos usar el sitio de buena fe y conforme a la ley. En concreto, al usarlo te comprometes a no:

• Intentar dañar, sobrecargar o vulnerar la seguridad del sitio o de sus servidores.
• Extraer su contenido de forma masiva o automatizada sin nuestro permiso.
• Usar el sitio para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• Suplantar a Arco o dar a entender un vínculo con nosotros que no existe.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quien haga un uso indebido del sitio.

¿De quién es el contenido del sitio?

Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido de este sitio —textos, diseños, el nombre y el logotipo de Arco, la estructura y el material gráfico— es propiedad de Arco y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puedes verlo y compartir enlaces con normalidad, pero copiar, reproducir o reutilizar ese material con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito queda fuera de lugar. Si te interesa usar algo nuestro, escríbenos y lo conversamos; casi siempre hay una forma de decir que sí.

Servicios, presupuestos y contratación

La información sobre servicios y los precios de referencia que aparecen en el sitio son una guía para orientarte, y pueden cambiar sin previo aviso. Un trabajo real con nosotros se define siempre en una propuesta o acuerdo específico, hecho a la medida de tu caso, donde quedan claros el alcance, los plazos, el precio y las condiciones. Ese acuerdo particular es el que manda sobre la relación comercial; lo que ves en el sitio es el punto de partida de la conversación, no el contrato.

Enlaces a otros sitios

A veces enlazamos a páginas de terceros como referencia o cortesía. Esos sitios tienen sus propios dueños y sus propias reglas, y no tenemos control sobre su contenido ni sobre cómo tratan tu información. Incluir un enlace no significa que respaldemos todo lo que hay al otro lado. Cuando salgas de nuestro sitio, te toca revisar los términos y la privacidad de quien lo tenga.

Límites de nuestra responsabilidad

Cuidamos que la información del sitio sea correcta y esté al día, pero lo ofrecemos "tal cual", sin garantizar que esté siempre libre de errores o interrupciones. En la medida que permita la ley, Arco no se hace responsable de daños que puedan derivarse del uso del sitio o de decisiones tomadas solo a partir de su contenido informativo. Para algo importante, siempre es mejor una conversación directa con nosotros que una lectura suelta de una página.

Sobre los resultados: seamos honestos

Aquí preferimos la franqueza a la letra chica. En publicidad y marketing, los resultados dependen de muchos factores que se escapan del control de cualquier agencia: tu mercado, tu producto, la competencia, el momento. Por eso, ni en este sitio ni en ningún lado te prometeremos cifras mágicas ni resultados garantizados. Lo que sí garantizamos es el cuidado, la honestidad y el método con el que trabajamos. Desconfía de quien te jure un número exacto de ventas; nosotros no jugamos a eso.

Tu privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, redactada conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá. Te recomendamos leerla para saber qué datos manejamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia relacionada con el sitio o con estos términos se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Panamá, salvo que la ley disponga otra cosa. Preferimos, en todo caso, resolver cualquier desacuerdo hablando de buena fe antes de llegar a instancias formales.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie nuestra forma de trabajar o lo que exige la ley. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de "última actualización". Al seguir usando el sitio después de un cambio, das por aceptada la versión al día. Te sugerimos revisarlos de vez en cuando.

¿Alguna duda?

Si algo de estos términos no te queda claro, escríbenos a asesoramiento@arcopublicidadpma.com y con gusto te lo explicamos en cristiano. Igual que con todo lo demás, aquí la puerta está abierta y la letra chica no existe.

Este documento describe las condiciones de uso del sitio y tiene carácter informativo. No sustituye asesoría legal ni el acuerdo específico que rija un eventual trabajo entre tú y Arco.